Чому пакувальні пакети протікають або ламаються?
Декілька речей, які ми бачили (і виправляли) протягом багатьох років
Сьогодні ми розберемо деякі з причин.
У більшості випадків, коли клієнти звертаються до нас, це вже після того, як щось пішло не так - витік пакетів, зламані пломби або продукти, які не витримали транспортування. І, чесно кажучи, на той момент теорія нікого насправді не хвилює. Вони просто хочуть знати, що не вдалося.
Після обробки достатньої кількості таких випадків ви починаєте помічати закономірності. Не хрестоматійні причини, а маленькі, практичні речі, які постійно виникають.
Чому «дешевша» упаковка часто виходить з ладу
Однією з ситуацій, які ми бачимо досить часто, є-зумовлені витратами зміни матеріалів.
Клієнт скаже: "Ми використовували цю структуру, але чи можемо ми її трохи спростити?" І іноді так - це працює. Але іноді це не виходить з ладу відразу, і тут все стає складніше.
У нас був клієнт сухих продуктів, який перейшов від ламінованої структури до одно-шарової плівки. Початкові зразки виглядали добре. Без розривів, без видимих дефектів. Але приблизно через місяць після розповсюдження почалися відгуки: продукт не був таким свіжим.
Нічого драматичного, просто... вимкнено.
Зазвичай це проблема бар’єру. І вони не з’являються під час заводського тестування-а з’являються в реальних умовах зберігання.
Проблеми з герметизацією: найбільш неправильно зрозуміла помилка упаковки
Проблеми з герметизацією є ще однією великою проблемою, і їх часто неправильно розуміють.
Невеликі коригування вирішують великі проблеми з ущільненням
Багато покупців вважають, що якщо пломба виглядає чистою, це добре. Насправді ми бачили пломби, які пройшли візуальний огляд, але вийшли з ладу при дуже легкому натисканні.
Порошкові продукти особливо складні. Дрібні частинки потрапляють у зону ущільнення легше, ніж люди очікують. Ви не завжди це бачите, але це послаблює зв’язок.
У нас були випадки, коли рішення не полягало в зміні матеріалу чи машини - лише в регулюванні способу наповнення продукту або додаванні простого етапу продування повітрям перед запечатуванням.
Маленька зміна, велика різниця.
Недоліки дизайну, які псують вашу упаковку
Дизайн — це те, що люди не завжди пов’язують із «провалом», але він відіграє більшу роль, ніж здається.
Наприклад, стоячі пакети-. Вони чудово виглядають, добре продаються, і всі їх хочуть. Але коли продукт стає важчим - протеїновий порошок, корм для домашніх тварин тощо - нижня плівка починає виконувати багато роботи.
Якщо ця зона не зміцнена належним чином, проблеми виявляються під час транспортування, а не під час виробництва.
Чому ідеальна упаковка не вдається після доставки
А з доставкою насправді виникає більшість проблем.
У нас були вантажі, які залишали фабрику в ідеальному стані, а прибували… не дуже ідеально.
Температура є важливим фактором, особливо для міжнародних замовлень. Контейнери нагріваються. Матеріали розм'якшуються. Тюлені поводяться інакше. З іншого боку, холодне середовище може зробити плівки крихкішими, ніж очікувалося.
Один клієнт, який відправляв рідкі продукти за кордон, продовжував спостерігати випадковий витік. Це не було послідовним, що ускладнювало діагностику. Згодом виявилося, що зміна температури під час транспортування впливає на роботу ущільнення.
Це не те, що ви вловите в стандартному тесті.
Потім є сам продукт.
Деякі продукти просто складніше упаковувати. Гострі краї, вміст олії, внутрішній тиск - усі вони по-різному додають напруги.
Класичним прикладом є чіпси. Люди вважають їх «легкими», але краї можуть повільно пошкоджувати внутрішній шар, особливо під час тривалого транспортування. Не завжди проколюється відразу. Це більш поступово, ніж це.
Проблеми з упаковкою рідко виникають через одну очевидну помилку. Зазвичай це поєднання невеликих рішень - зміна матеріалу тут, регулювання товщини там, пропуск циклу тестування, оскільки все «виглядає добре».
Окремо жоден із них не викликає ризику. Разом вони можуть бути.
У наші дні, коли ми працюємо над новими проектами, ми, як правило, задаємо більше запитань наперед, ніж раніше. Не лише «який розмір» або «який матеріал», але такі речі, як:
-
Як зберігається продукт після наповнення?
-
Як далеко це відправляється?
-
Це складено? Як довго?
-
Через яке середовище він проходить?
Оскільки ці деталі важливіші, ніж очікує більшість людей.
Важлива вся система, а не лише сумка
Ми не кажемо, що кожної проблеми з упаковкою можна уникнути. Але більшість серйозних проблем, які ми бачили, можна було б зменшити - або принаймні передбачити - за допомогою трохи більшої відповідності між продуктом, дизайном і реальними-умовами.
І якщо ви вже зіткнулися з витоком або поломкою, швидше за все, це не просто одне. Варто відійти назад і поглянути на всю комплектацію, а не лише на саму сумку.
Зазвичай саме там і криється відповідь.